信任危机来袭国产家具忙着撇清海外关系
信任危机来袭 国产家具忙着撇清“海外关系”
达芬奇家具造假事件尚未平息,但其后续影响却日益凸显,高端家具整体行业因此面临严峻的信任危机不少目标市场与达芬奇相近的洋品牌,更是订单骤降,销售停滞专家认为,重建消费 者对高端家具的信任,企业和政府监管部门任重道远
洋品牌订单受牵连
达芬奇被曝光之后,除了一些对我们品牌非常熟悉的客户,几乎所有准备签单的客户都停止下单了法国罗奇堡集团中国区总经理周宇峰忧心忡忡地对说
据介绍,诞生于1896年的法国罗奇堡家居,2004年进入中国市场虽然有着纯正的舶来血统,但由于其与披着洋皮的达芬奇堪称异曲同工,一张双人床在中国的售价为几万元至十几万元不等,价位同样不菲,首当其冲地受到株连
周宇峰说,达芬奇事件后,有很多消费者在络上对罗奇堡产生质疑;一些本来已经下了订单的客户也暂停付款
走访了来自意大利的NATUZZI、来自澳洲的Calia等家具品牌专卖店,销售人员均表示,近期,很多消费者都要求查看原产地证明或其他材料以确保产品血统,销量也不同程度受到影响
与洋品牌忙着发声明亮身份不同,很多以前号称是洋品牌的家具却纷纷撇清洋味,开始宣称自己的国产血统
走访上海的一些家居卖场时发现,一些名字很洋气的品牌对自己的原产地表述更加谨慎了,很多门店上标注了来自美国源于法国意大利设计说明的品牌,都在自己产品的标签上注明了产地北京等字样
在宜山路的一家高档家具专卖店里,销售人员指着一个床头柜告诉,不是意大利原产的,原产的话价格肯定要翻倍
国产水平与国际相差无几
可以说这件事情已经造成了整个行业巨大的信任危机周宇峰说
上海家具行业协会信息咨询部主任童兆祥也对坦言,虽然这件事情对麦德龙等普及性消费市场的影响不大,但对高档家具市场的影响很大
中国家具协会理事长朱长岭表示,事实上,这样的事情在行业内并不能算是普遍现象,目前中国国产家具的制造水平已经与国际水平相差无几我们现在全行业估产值大概是8700亿元,我国有6万多家家具企业,出口到世界200多个国家,去年家具出口300多亿美元,而且出口到各地的家具都是能够满足当地标准的,目前并没有出现因大规模的质量问题而进行退货的问题
童兆祥说,达芬奇事件表明各方的监管都有漏洞
重建信心体系需共同努力
专家表示,信心体系的重建不可能一蹴而就此次事件,应该成为整个家具行业企业自省图强的一面明镜,也是消费者甄别进口品牌、增进维权意识和技能的学习机会事实上,甄别产品是否为进口、是否具有售后保障其实并不难,消费者需要作出理性的判断,不能任由盲目崇洋的心理作祟而在进口品牌面前迷失双眼
专家表示,信心体系的重建需要三方的共同努力来使得市场健康发展一是政府的相关监管法律和政策完善,以及行业权威认证机构发展扩大,增强影响力和执行力二是家具厂商自律,遵纪守法,对社会及消费者负责,加强对于经销商的管理,避免短期行为三是消费者要加强自我保护的意识,端正消费心理,对相关产品要有客观的认识,切勿盲目消费
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